МОНИТОРИНГ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙВ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ВЫСШИМ УЧЕБНЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ

Авторы

  • О. Е. Комаров Павлодарский государственный педагогический институт, Республика Казахстан, г. Павлодар, ул. Мира, 60, 1400000 Автор

Ключевые слова:

мониторинг; удовлетворенность потребителей; управление; вуз; качество; образовательные услуги

Аннотация

В статье предпринята попытка обобщить многолетний опыт автора по применению технологии мониторинга удовлетворенности потребителей в системе управления высшим учебным заведением.

Загрузки

Опубликован

2017-03-06

Выпуск

ВЫПУСК 1

Раздел

08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством

Лицензия

Copyright (c) 2023 Электронный научный журнал "Научные тенденции"

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.

Авторы сохраняют за собой право заключать определенные договорные соглашения, касающиеся неисключительного распространения опубликованной версии работы (например, размещать ее в институциональном репозитории, публикация в книге) со ссылкой на ее первоначальную публикацию в этом журнале.